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よくある質問と、お問い合わせ先

写真について

写真へのアクセスで「すべての写真」が要るのは、なぜですか?
新しく撮ったスクショを見つけるためです。「選択した写真」だと、あとから撮ったスクショが見えません。写真が消えるのはゴミ箱を空にしたときだけで、そのときは iOS の確認が 1 回出ます。
捨てたスクショは、いつ消えますか?
仕分けで捨てたスクショは、まずアプリの中のゴミ箱にたまります。ゴミ箱のページの「まとめてカメラロールから消す」で、1 回の確認で写真アプリから消えます。消した写真も、写真アプリの「最近削除した項目」に 30 日残り、そこから戻せます。
写真アプリでスクショを消したら、どうなりますか?
このアプリからも外れます。フォルダ・メモ・ピン・お気に入りの付いたスクショだけは、このアプリに残ります(このアプリにしかない情報なので)。
画面録画や、銀行アプリの領収書も片づけられますか?
はい。画面録画は最初から盤面に混ざります(設定で止められます)。領収書などは、設定の「取り込むアルバム」でそのアルバムを選ぶと、スクショと同じように盤面に出ます。

料金について

無料で、どこまで使えますか?
スクショの仕分け(残す・捨てる・フォルダへ)は 1 日 30 枚まで、フォルダは 4 つまで、ピンは 1 枚に 2 個まで。共有シートからの保存と、Moodboard・ラベル・色の抽出・スライドショーは無料で使えます。
有料プランを解約したい・前の購入を復元したい
月額・年額の解約は、iPhone の「設定」アプリ → 自分の名前 → 「サブスクリプション」から。期間の終了の 24 時間以上前に解約しないと、自動で更新されます。機種変更などで前の購入を戻すには、このアプリの設定 → 「プラン」の「購入を復元」を押してください。

データについて

データはどこにありますか? 機種変更のときは?
スクショのコピー・メモ・ピン・フォルダ・リンクは、この iPhone の中にあります。iPhone の iCloud バックアップ(または Mac へのバックアップ)に含まれるので、機種変更で復元すれば引き継がれます。アプリを消すと消えます。リンクとメモは、設定の「書き出し」でいつでもファイルにできます。
アプリの言語を変えたい
このアプリの設定 → 「言語」で選べます。切り替わるのは、アプリを開き直したときです。
毎日のお知らせを止めたい
このアプリの設定 → 「お知らせ」をオフにしてください。

お問い合わせ: hello@vveld.ai

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